Trainingen
Write an introduction that summarizes the expected outcomes of this course.
-
-
-
-
Tijdens Dagdeel 1 leggen we de basis voor professioneel omgaan met verbale agressie. Deelnemers leren spanning vroegtijdig herkennen, de-escalerend communiceren, grenzen stellen en omgaan met weerstand. Theorie wordt direct gekoppeld aan situaties uit de eigen praktijk. Zo ontstaat een stevige basis voor Dagdeel 2, waarin alles wordt toegepast in realistische rollenspellen met persoonlijke feedback en maatwerkscenario’s.
-
Tijdens Dagdeel 2 verschuift de nadruk volledig naar de praktijk. Deelnemers oefenen met realistische rollenspellen, vooraf afgestemd op situaties uit hun eigen werkomgeving. We bouwen de scenario’s stap voor stap op en experimenteren met verschillende reacties en interventies. Na ieder scenario volgt gerichte, persoonlijke feedback. Zo ervaren deelnemers direct wat werkt, waar hun valkuilen liggen en hoe ze onder druk de regie kunnen behouden.
-
-
-
De Premium Training is bedoeld voor grotere teams en organisaties die maximale oefentijd en begeleiding willen. Door de inzet van een tweede trainingsacteur of co-trainer kunnen we werken in kleinere subgroepen en meer realistische scenario’s behandelen. De situaties worden vooraf op maat afgestemd op de organisatie. Na afloop ontvangen jullie een rapportage met observaties, aandachtspunten en praktisch advies voor de verdere praktijk.
-
Tijdens Dagdeel 2 staat intensief oefenen centraal. Deelnemers werken in kleinere subgroepen met meerdere realistische scenario’s, afgestemd op de eigen werkomgeving. Door de inzet van een tweede trainingsacteur of co-trainer ontstaat maximale oefentijd en ruimte voor persoonlijke feedback. We verdiepen verschillende aanpakken en brengen sterke punten en aandachtspunten binnen het team in kaart als basis voor de rapportage en het advies.
-